Comment réussir l’externalisation de vos processus RH. Dites stop aux idées reçues !
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à choisir l’externalisation pour le traitement de leurs tâches Ressources Humaines. A l’heure ou cette fonction de l’entreprise devient toujours plus pointue, les responsables des ressources humaines doivent se consacrer davantage au cœur de leurs activités qui est l’accompagnement des salariés.
C’est en particulier à ce besoin que répond l’externalisation des ressources humaines. Il ne s’agit en aucun cas d’externalisation le service des RH, mais plutôt d’externalisation de certaines tâches administratives, répétitives et chronophages qui engagent des services.
Acceptez le changement du mode de
fonctionnement habituel !
La plupart des entreprises attachent, à juste titre, une grande valeur aux Ressources Humaines dont la connaissance des collaborateurs et des procédures internes est sans égale.
Pourtant, les entreprises sont en concurrence permanente sur des marchés en constante évolution, et la flexibilité offerte par l’externalisation pourrait leur être bénéfique.
Ne sous-estimez pas les coûts réels de la fonction RH !
Les coûts du traitement de la paie et de la gestion des RH sont fortement sous-estimés.
Or les cadres qui ne connaissent pas l’ampleur de ces couts cachés peuvent difficilement mettre en œuvre des stratégies et des actions pour augmenter la contribution de leurs services RH à l’amélioration des performances de l’entreprise.
N’aillez pas la crainte de perdre le contrôle.
L’idée d’externaliser la gestion des processus Paie et RH peut engendrer un certain degré d’incertitude en interne. L’une des préoccupations majeures est de savoir qui va contrôler les processus et gérer la sécurité des données internes. Cela ne préoccupe pas uniquement les services RH.
L’externalisation permet d’améliorer le niveau de sécurité des données tout en laissant le contrôle et la validation de ces données à la charge du client.
Evitez de penser que l’automatisation remplace l’expertise humaine.
C’est sans doute une perspective attrayante : un jour, les ordinateurs traiteront la gestion de la paie sans surveillance ou expertise humaine. En effet, bien que la recherche et les projections indiquent qu’il serait possible que le BPaaS (Business Process as a Service) ou la gestion des processus métier (BPM) en mode Cloud
Ne pas considérer le prix comme seul critère de choix !
On demande constamment à la fonction RH de contribuer aux économies globales de l’entreprise et de trouver les moyens de réduire les coûts.
L’externalisation peut alors apparaître comme la solution, attrayante et efficace Toutefois, le prix n’est pas le seul critère de choix. La décision de la direction est plus susceptible d’être influencée par les bénéfices majeurs de l’externalisation des processus Paie et RH.
N’appréhendez pas les changements organisationnels.
On croit à tort que l’externalisation de la gestion des processus Paie et RH ou même l’externalisation en général rime avec suppression d’emplois. Cette idée fausse freine d’ailleurs certaines entreprises à franchir le pas.
Or, l’externalisation n’engendre aucune réduction d’effectifs ni de diminution des ressources.